Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten Casino Maria (“me,” “meitä” tai “meidän”) kerää, käsittelee, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme casino-maria.fi ja siihen liittyviä palveluita. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän käytännön mukaiset tietojenkäsittelyt. Mikäli et hyväksy tätä käytäntöä, pyydämme, ettet käytä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjänä toimii Casino Maria, joka on rekisteröity Suomessa. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa tietosuojavastaavallemme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Asuinpaikka ja osoitetiedot
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tiedot
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumis- ja pelisessioiden aikaleimat
  • Käyttäjätilin tiedot ja asetukset
  • Maksutapahtumat, talletukset ja nostot
  • Asiakaspalvelukeskustelujen tiedot
  • Vapaaehtoisesti antamasi arkaluonteiset tiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
  • Henkilöllisyyden todentamiseen liittyvät asiakirjat
  • Tiedot ulkopuolisista lähteistä petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Maksutapahtumien käsittely, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
  • Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen (AML) ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
  • Palvelupäivityksistä ja tärkeistä tiedotteista informoiminen
  • Tarjousten, bonusten ja kampanjoiden hallinnointi
  • Personoidun käyttökokemuksen tarjoaminen ja mainosten kohdentaminen, kun olet antanut siihen suostumuksesi
  • Palvelun laadun ja turvallisuuden parantaminen
  • Analytiikka ja tilastollinen raportointi
  • Petosten ja väärinkäytösten havaitseminen ja estäminen

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n, sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteina voivat olla:

  • Suostumus, kun se on tarpeen esimerkiksi suoramarkkinointiin
  • Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen hallinnointi
  • Lakisääteinen velvoite, esimerkiksi tunnistautumis- ja raportointivelvoitteet
  • Oikeutettu etu, kuten palvelun kehittäminen ja petosten ehkäisy

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön mukaisten tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain asettamien velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi vuotta siitä, kun käyttäjätilisi on suljettu tai ollut passiivinen, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen esimerkiksi itsearviointien, vastuullisen pelaamisen tai viranomaistutkimusten vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Jos olet antanut siihen suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia omista palveluistamme tai yhteistyökumppaneidemme palveluista. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai peruuttaa tilauksen sähköpostissa olevan linkin kautta.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita varmistaaksemme sivuston toimivuuden, tallentaaksemme asetuksesi, analysoidaksemme liikennettä ja parantaaksemme käyttäjäkokemusta. Lisäksi evästeitä käytetään mainosten kohdentamiseen. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista, mutta huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja ohjelmistotoimittajat
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttämissä tilanteissa
  • Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneet yhteistyökumppanit
  • Konserniimme kuuluvat yhtiöt operatiivisiin tarkoituksiin
  • Ulkoiset tahot, joille olet erikseen antanut luvan tietojesi jakamiseen

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Huolehdimme henkilötietojesi turvallisuudesta käyttämällä alan parhaita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Näihin kuuluvat muun muassa salausmenetelmät, pääsynhallinta ja säännölliset auditoinnit estääksemme tietojen luvattoman käytön, katoamisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyssä:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa omat tietosi
  • Oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
  • Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon perustuvan vaikutuksen kohteeksi

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön tai palveluidemme muuttuessa. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla, ja jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valituksen tekeminen

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit ottaa yhteyttä meihin tai tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetun toimistoon. Lisätietoja ja yhteystiedot löydät tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja apukeinoihin, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri, suomalainen rahapeliongelmien neuvontapalvelu.